Saltar al contenido principal

Términos de servicio

Última actualización el 27 de marzo de 2026

Acuerdo a nuestros Términos Legales

Somos ODN LLC, haciendo negocios como OnlineDoctorNote.com ("Empresa", "nosotros", "nuestro"), una empresa registrada en Delaware, Estados Unidos en 5740 SW 67th Avenue, Miami, FL 33143.

Operamos el sitio web http://www.onlinedoctornote.com (el "Site"), así como cualquier otro producto y servicios relacionados que se refieran o vinculen a estos términos legales (los " Términos legales") (colectivamente, los "Servicios").

Nuestro sitio proporciona una plataforma de Telesalud para que los consumidores soliciten la nota de un médico de un proveedor de Telesalud. Los consumidores introducen información de salud que es revisada por un proveedor autorizado, y si es apropiado, una nota de médico digital será emitida y enviada electrónicamente.

Puede contactarnos por teléfono (+1) 917-300-8543, correo electrónico en hello@onlinedoctornote.com, o por correo a 5740 SW 67th Avenue, Miami, FL 33143, Estados Unidos.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante hecho entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y ODN LLC, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted está de acuerdo en que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y acordado estar obligado por todos estos Términos Legales. Si no concuerdas con todos estos títulos legales, entonces estás presumiblemente prohibido de usar los servicios y debes deshacerte de mí mismo.

Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 18 años. No se permite a las personas menores de 18 años utilizar o registrarse para los servicios.

Cuadro de contenidos

  1. Nuestros Servicios
  2. Derechos de propiedad intelectual
  3. Representaciones de usuario
  4. Productos
  5. Compras y pagos
  6. Política de reembolso
  7. Actividades prohibidas
  8. Contribuciones generadas por el usuario
  9. Licencia de contribuciones
  10. Directrices para los exámenes
  11. Sitios web y contenido de terceros
  12. Gestión de los servicios
  13. Política de privacidad
  14. Término y terminación
  15. Modificaciones e Interrupciones
  16. Derecho de gobierno
  17. Resolución de controversias
  18. Correcciones
  19. Descargo
  20. Limitaciones de responsabilidad
  21. Indemnización
  22. Datos de usuario
  23. Comunicaciones electrónicas, transacciones y firmas
  24. Mensajes de texto SMS
  25. Usuarios y residentes de California
  26. Varios
  27. Contáctenos

1. Nuestros Servicios

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a la distribución o el uso por cualquier persona o entidad en ninguna jurisdicción o país en que dicha distribución o utilización sea contraria a la ley o la regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, las personas que optan por acceder a los Servicios de otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son únicamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, si son aplicables y en la medida en que son aplicables las leyes locales.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestra propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Content"), así como las marcas, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (los "Marks").

Nuestros Contenidos y Marcas están protegidos por leyes y tratados de derechos de autor y marcas en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "AS IS" para su uso personal, no comercial solamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, revocable a:

  • el acceso a los Servicios; y
  • descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso correctamente

sólo para su uso personal, no comercial.

3. Representaciones de los usuarios

Al utilizar los Servicios, usted representa y garantiza que:

  1. usted tiene la capacidad legal y usted acepta cumplir con estos Términos legales;
  2. usted no es un menor en la jurisdicción en la que reside;
  3. no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo;
  4. no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y
  5. su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si usted proporciona cualquier información que sea inexacta, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar todo uso actual o futuro de los Servicios.

4. Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

5. Compras y pagos

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Descubre

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Usted acepta además actualizar rápidamente la información de cuenta y pago, incluyendo dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted según sea necesario.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier orden que se haga a través de los Servicios. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por orden.

6. Política de reembolso

Tenemos una garantía de devolución de dinero del 100%. Si por alguna razón usted está insatisfecho con nuestro servicio o si su nota no es aceptada por su empleador o escuela, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@onlinedoctornote.com.

7. Actividades prohibidas

Usted no puede acceder o utilizar los Servicios para cualquier propósito que no sea el para el cual ponemos los Servicios disponibles. Los Servicios no pueden utilizarse en relación con ningún esfuerzo comercial, excepto aquellos que son específicamente aprobados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso escrito de nosotros.
  • Trick, defraud, o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de aprender información de cuenta sensible como contraseñas de usuario.
  • Circunstancia, deshabilitación o interfieren de otro modo con las características de seguridad de los Servicios.
  • Disparar, empañar o dañar, en nuestra opinión, nosotros y/o los Servicios.
  • Use cualquier información obtenida de los Servicios para hostigar, abusar o dañar a otra persona.
  • Use los Servicios de una manera incompatible con cualquier ley o reglamento aplicable.
  • Participar en el encuadre no autorizado de los Servicios o vincularse con ellos.
  • Cargue o transmita virus, caballos troyanos u otro material que interfiera con el uso ininterrumpido de cualquier parte y el disfrute de los Servicios.
  • Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o utilizar cualquier extracción de datos, robots, o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Intente imitar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Utilice los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar de otro modo los Servicios y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial.

8. Contribuciones generadas por el usuario

Los Servicios no ofrecen a los usuarios que envíen o publiquen contenidos. Podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, realizar, publicar, distribuir o transmitir contenidos y materiales a nosotros o a los Servicios ("Contribuciones").

Cuando usted crea o pone a disposición cualquier contribución, usted representa y garantiza que:

  • Usted es el creador y propietario de las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para utilizar sus Contribuciones.
  • Sus contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
  • Sus contribuciones no son obscenos, lewd, o de otro modo objetables.
  • Sus contribuciones no violan ninguna ley, regulación o regla aplicable.

9. Licencia de contribución

Usted y Servicios aceptan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que proporcione siguiendo los términos de la Política de Privacidad y sus opciones (incluyendo ajustes).

Al presentar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos utilizar y compartir tales comentarios para cualquier propósito sin compensación a usted.

10. Directrices para los exámenes

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar opiniones o calificaciones. Al publicar una revisión, debe cumplir ciertos criterios, incluyendo tener experiencia directa con la persona/entidad que se está revisando y no contener profanidad ofensiva o lenguaje abusivo.

11. Sitios web y contenido de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web ("Sitios web de terceros"), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o artículos pertenecientes a terceros o originarios de ellos ("Contenido de terceros"). Tales sitios web de terceros y contenido de terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros para la exactitud, la idoneidad o la integridad.

12. Gestión de los servicios

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para las violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar acciones legales apropiadas contra cualquiera que viole la ley o estos Términos Legales; (3) rechazar, restringir el acceso a, limitar la disponibilidad, o deshabilitar cualquiera de sus Contribuciones; (4) eliminar de los Servicios o desactivar de otra manera todos los archivos y contenidos que son excesivos en tamaño o carga a nuestros sistemas; y (5) manejar de otra manera los Servicios para proteger nuestros derechos.

13. Política de privacidad

Nos importa la privacidad y seguridad de los datos. Por favor revise nuestra Política de Privacidad: http://www.onlinedoctornote.com/privacy-policy. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar obligado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en estos Términos Legales. Por favor avisen a los Servicios que se hospedan en los Estados Unidos.

14. Mandato y terminación

Estos Términos Legales permanecerán en plena fuerza y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR UNA OTRA PROVISIÓN DE LOS TERMINADOS JURÍDICOS, RESERVAMOS EL DERECHO A, EN nuestra SOLA DISCRECIÓN Y sin NOTA O LIABILIDAD, DENINGÚN ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS (INCLUDING BLOCKING CERTAIN IP ADDRESSES), A cualquier persona por cualquier otra razón o sin ninguna razón.

Si terminamos o suspendimos su cuenta por cualquier motivo, está prohibido registrar y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero.

15. Modificaciones e Interrupciones

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra sola discreción sin previo aviso. También nos reservamos el derecho a modificar o suspender todo o parte de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar hardware, software u otros problemas o necesidad de realizar el mantenimiento relacionado con los Servicios, resultando en interrupciones, retrasos o errores.

16. Derecho de gobierno

Estos Términos Legales y su uso de los Servicios se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York aplicables a los acuerdos concertados y que se realicen íntegramente dentro del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

17. Resolución de controversias

Arbitraje vinculante

Si las Partes no pueden resolver un conflicto mediante negociaciones oficiosas, el litigio se resolverá por fin y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. Entiendes que, sin esta propuesta, tendrías derecho a colar en la caja y a tener un jurado.

El arbitraje se iniciará y llevará a cabo bajo el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y, cuando proceda, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Controversias Relacionadas con el Consumidor.

Restricciones

Las Partes convienen en que todo arbitraje se limitará a la controversia entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, a) no se unirá ningún arbitraje a ningún otro procedimiento; b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Controversia sea arbitrada sobre una base de acción de clase; y c) no hay derecho o autoridad para que cualquier Controversia sea presentada en una capacidad representativa presupuestada.

18. Correcciones

Puede haber información sobre los Servicios que contengan errores tipográficos, inexactitudes o omisiones. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitudes o omisiones y a cambiar o actualizar la información sobre los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. Reclamación

Los SERVICIOS están protegidos en una loma tan asabible como ella. Dices que tu uso de los servicios estará en tu carrera. Al más poderoso, percibido por la ley, rechazamos todas las urgencias, la expectativa o la aplicación, en conformidad con los servicios y su uso allí.

20. Limitaciones de responsabilidad

En ningún caso, nosotros o nuestros inspectores, EMPLOYEES, o ORGANISMOS, seremos capaces de usted o de cualquier tercera parte para cualquier DIRECT, INDIRECTO, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, SU PROFIT INCLUIDO, LOS SER REVENIDOS, LOS OTROS

21. Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, que presente un tercero debido a, o como consecuencia de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos legales; (4) el incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estos Términos legales; (5) la vulneración de los derechos de un tercero; o (6) cualquier acto manifiestamente perjudicial contra otro usuario de los Servicios con quien usted se haya conectado a través de los Servicios.

22. Datos de usuario

Mantendremos ciertos datos que usted transmite a los Servicios con el fin de gestionar el desempeño de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas de datos, usted es el único responsable de todos los datos que usted transmite o que se relaciona con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios.

23. Comunicaciones electrónicas, transacciones y firmas

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas, y usted acepta que todos los acuerdos, avisos, revelaciones y otras comunicaciones que le ofrecemos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal que dicha comunicación sea por escrito.

24. Mensajes de texto SMS

Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por recibir mensajes de texto, usted acepta recibir mensajes de texto SMS de OnlineDoctorNote.com. Las tasas de mensajes y datos pueden aplicarse. Usted puede optar en cualquier momento contestando "STOP" a cualquier mensaje.

25. Usuarios y residentes de California

Si cualquier queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia de Denuncias de la División de Servicios de Consumo del Departamento de Consumo de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

26. Varios

Estos Términos Legales y cualquier política o reglamento operativo publicados por nosotros en los Servicios o respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos legales no funcionará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

27. Contáctenos

Con el fin de resolver una queja relativa a los Servicios o recibir más información sobre el uso de los Servicios, comuníquese con nosotros en:

ODN LLC

OnlineDoctorNote.com

5740 SW 67th Avenue

Miami, FL 33143

Estados Unidos

Teléfono: (+1) 917-300-8543

Correo electrónico: hello@onlinedoctornote.com