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Política de privacidad

Última actualización el 27 de marzo de 2026

Este Aviso de privacidad para ODN LLC (hacer negocios como OnlineDoctorNote.com) ("nosotros", o "nuestro"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("proceso") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

  • Visita nuestro sitio web http://www.onlinedoctornote.com, o cualquier sitio web que vincule a este Aviso de privacidad
  • Use OnlineDoctorNote.com. Un proveedor de servicios de Telesalud se centra en proporcionar a los consumidores una nota médica certificada para su empleador o escuela para verificar una ausencia.
  • Colabora con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos

¿Preguntas o preocupaciones? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si todavía tiene alguna pregunta o preocupación, por favor contacte con nosotros hello@onlinedoctornote.com.

Resumen de los puntos clave

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos?

Cuando visite, utilice o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las opciones que haga y los productos y características que utilice.

¿Procesamos alguna información personal sensible?

Parte de la información puede ser considerada "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.

¿Recopilamos información de terceros?

No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información?

Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarse con usted, para la prevención de la seguridad y el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal?

Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.

¿Cómo mantenemos su información segura?

Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar una transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información 100% segura.

¿Cuáles son sus derechos?

Dependiendo de dónde se encuentra geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos respecto a su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos?

La manera más fácil de ejercer sus derechos es contactarnos hello@onlinedoctornote.com. Consideraremos y actuaremos a solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Cuadro de contenidos

  1. ¿Qué información recopilamos?
  2. ¿Cómo procesamos su información?
  3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
  4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
  5. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?
  6. ¿Cuánto tiempo llevamos su información?
  7. ¿Cómo mantenemos su información segura?
  8. ¿Recogemos información de menores?
  9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
  10. Controles para Do-No-Track Características
  11. ¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?
  12. ¿Hacemos actualizaciones a este Aviso?
  13. ¿Cómo puedes contactar con nosotros sobre este aviso?
  14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos revela

En resumen: Recopilamos información personal que nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registre en los Servicios, expresamos un interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando usted participa en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando usted contacte con nosotros.

Información personal proporcionada por usted.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que tomas y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • direcciones de correo
  • preferencias de contacto
  • datos de contacto o autenticación
  • Dirección de facturación
  • debit/credit card números

Información sensible.

Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

  • datos sobre salud
  • datos financieros

Datos de pago.

Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si usted decide realizar compras, como su número de instrumento de pago, y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Stripe. Puede encontrar su aviso de privacidad en https://stripe.com/privacy.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Internet Protocol (IP) y/o características de navegador y dispositivo, se recogen automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica, pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características de navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de lenguaje, URLs de referencia, nombre de dispositivo, país, ubicación e información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Servicio relacionado, diagnóstico, uso e información de rendimiento nuestros servidores recopilan automáticamente al acceder o utilizar nuestros Servicios.
  • Datos del dispositivo. Información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
  • Datos de ubicación. Información sobre la ubicación del dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa.

2. ¿Cómo procesamos su información?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarse con usted, para la prevención de la seguridad y el fraude, y para cumplir con la ley.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario
  • Para ofrecer y facilitar la prestación de servicios al usuario
  • Para responder a las preguntas de los usuarios y ofrecer soporte
  • Para cumplir y gestionar sus órdenes
  • Solicitar información
  • Para enviarte marketing y comunicaciones promocionales
  • Para entregar publicidad dirigida
  • Para publicar testimonios
  • Para proteger nuestros servicios
  • Para evaluar y mejorar nuestros servicios
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales

3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección.

Es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información cuando interactúa con nuestros servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias, y ayudar con funciones básicas del sitio.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite Google Privacy & Terms page.

5. ¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artificial?

En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas propulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.

Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas propulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos AI"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras.

Nuestros productos AI están diseñados para:

  • Bots AI
  • Generación de documentos AI
  • Automatización

Cómo procesamos sus datos usando AI

Toda la información personal procesada usando nuestros productos AI se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y nuestro acuerdo con terceros.

6. ¿Cuánto tiempo llevamos su información?

En resumen: Mantenemos su información durante todo el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de privacidad a menos que la ley requiera otra cosa.

Sólo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesaria para los propósitos establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Ningún propósito en este aviso nos exigirá mantener su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

7. ¿Cómo mantenemos su información segura?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnica y organizativa apropiadas y razonables para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que la transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura.

8. ¿Recogemos información de menores?

En resumen: No recopilamos a sabiendas datos desde o comercializamos a niños menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos datos o comercializamos a niños menores de 18 años. Mediante el uso de los Servicios, usted representa que usted tiene al menos 18 años o que usted es el padre o tutor de tal menor y el consentimiento para el uso de los Servicios de tal menor dependiente. Si conoce algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos a hello@onlinedoctornote.com.

9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: Usted puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retiro de su consentimiento

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con nosotros hello@onlinedoctornote.com.

Cómo cancelar las comunicaciones promocionales y de mercadotecnia

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactando con nosotros.

Información de cuentas

Si desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Cookies y tecnologías similares

La mayoría de los navegadores Web están establecidos para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, puedes elegir configurar tu navegador para eliminar las cookies y rechazar las cookies.

10. Controles para las características de Do-No-Track

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función Do-Not-Track ("DNT"). En esta etapa, no se ha finalizado ninguna norma uniforme de tecnología para reconocer y aplicar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT.

11. ¿Los residentes de los Estados Unidos tienen derechos específicos de privacidad?

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, usted puede tener el derecho de solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted.

Sus derechos

Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos. Estos derechos incluyen:

  • Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
  • Derecho a acceder a sus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió anteriormente con nosotros
  • Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
  • Derecho a no procesar sus datos personales si se utiliza para publicidad dirigida

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros hello@onlinedoctornote.com o llamando gratis a 917-300-8543.

12. ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso como sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha actualizada "Última actualización" en la parte superior de este Aviso de privacidad. Le animamos a revisar este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico en hello@onlinedoctornote.com o contáctenos por correo en:

ODN LLC
OnlineDoctorNote.com
5740 SW 67th Avenue
Miami, FL 33143

14. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Sobre la base de las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE.UU., puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo lo hemos procesado, inexactitudes correctas o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden limitarse en algunas circunstancias por ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor envíenos un correo electrónico a hello@onlinedoctornote.com.